Соглашение публичной оферты
Настоящая оферта устанавливает порядок оказания услуг и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «РАТА-ЭКСПРЕСС» (ИНН 5010021400 ОГРН 1025001415328) (далее – Исполнителем) и Заказчиками (далее - Договор).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает Заказчикам услуги по оформлению и продаже продуктов, предоставляющих право проезда на автобусном маршруте 415к (Дубна-Москва, Москва-Дубна).
1.2. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является направление Заказчиком информации, предусмотренной п. 4.1.2 и п. 5.1.2 Договора. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. 1.3. Исполнитель вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Во избежание недоразумений рекомендуем периодически перечитывать оферту.
1.4. Действующая редакция оферты находится на странице по адресу: ticket.rata-express.ru.
1.5. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице по адресу: ticket.rata-express.ru.
1.2. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является направление Заказчиком информации, предусмотренной п. 4.1.2 и п. 5.1.2 Договора. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. 1.3. Исполнитель вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Во избежание недоразумений рекомендуем периодически перечитывать оферту.
1.4. Действующая редакция оферты находится на странице по адресу: ticket.rata-express.ru.
1.5. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице по адресу: ticket.rata-express.ru.
2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
2.1. Абонемент – документ в электронной форме, предоставляющий Пассажиру право совершения фиксированного количества поездок в течение 14 календарных дней со дня его оплаты. Количество поездок определяется Заказчиком при покупке абонемента в зависимости от оплаченной суммы:
2.3. Заказчик – пользователь сайта ticket.rata-express.ru.
2.4. Маршрут – путь следования транспортных средств Перевозчика, предназначенный для осуществления перевозок Пассажиров и багажа по правилам и расписаниям, утвержденным Перевозчиком, от начального остановочного пункта через промежуточные остановочные пункты до конечного остановочного пункта, которые определены в установленном порядке и указаны в Паспорте маршрута. В соответствии с условиями Договора проезд осуществляется по маршруту 415к (Дубна-Москва, Москва-Дубна).
2.5. Пассажир – пользователь услуг Перевозчика, им может являться Заказчик или третье лицо, указанное Заказчиком.
2.6. Перевозчик – организация (юридическое лицо), оказывающая услуги автобусных пассажирских перевозок.
2.7. ПИН-код – уникальный номер, присваиваемый выбранному месту в автобусе Перевозчика или абонементу Заказчика, ПИН-код генерируется автоматически, высылается в виде короткого сообщения (SMS) на мобильный номер, указанный Заказчиком. Пассажир самостоятельно вводит ПИН-код на экране Терминала, установленного в каждом автобусе Перевозчика, и получает посадочный талон.
2.8. Посадочный талон - документ, подтверждающий право Пассажира на проезд в автобусе по установленному маршруту. Посадочный талон выдается автоматически в терминалах автобусов, на основании покупки АЭБ или абонемента. Посадочный талон отображает: серию и номер, информацию о перевозчике, данные о маршруте следования, номер места в салоне.
2.9. Продукт – приобретенный Заказчиком разовый автобусный электронный билет или абонемент, предоставляющие право проезда на автобусном маршруте 415к (Дубна-Москва, Москва-Дубна).
2.10. Разовый автобусный электронный билет (далее по тексту РАЭБ) – документ в электронной форме, содержащий идентификационные данные Пассажира, информацию о Маршруте, местах, стоимости проезда, а так же данные Исполнителя, статус РАЭБ приравнен к статусу обычного «бумажного» билета.
2.11. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу ticket.rata.express и предоставляющий Заказчикам доступ к использованию услуг по бронированию и покупке РАЭБ и абонементов.
- абонемент на 2 поездки;
- абонемент на 4 поездки;
2.3. Заказчик – пользователь сайта ticket.rata-express.ru.
2.4. Маршрут – путь следования транспортных средств Перевозчика, предназначенный для осуществления перевозок Пассажиров и багажа по правилам и расписаниям, утвержденным Перевозчиком, от начального остановочного пункта через промежуточные остановочные пункты до конечного остановочного пункта, которые определены в установленном порядке и указаны в Паспорте маршрута. В соответствии с условиями Договора проезд осуществляется по маршруту 415к (Дубна-Москва, Москва-Дубна).
2.5. Пассажир – пользователь услуг Перевозчика, им может являться Заказчик или третье лицо, указанное Заказчиком.
2.6. Перевозчик – организация (юридическое лицо), оказывающая услуги автобусных пассажирских перевозок.
2.7. ПИН-код – уникальный номер, присваиваемый выбранному месту в автобусе Перевозчика или абонементу Заказчика, ПИН-код генерируется автоматически, высылается в виде короткого сообщения (SMS) на мобильный номер, указанный Заказчиком. Пассажир самостоятельно вводит ПИН-код на экране Терминала, установленного в каждом автобусе Перевозчика, и получает посадочный талон.
2.8. Посадочный талон - документ, подтверждающий право Пассажира на проезд в автобусе по установленному маршруту. Посадочный талон выдается автоматически в терминалах автобусов, на основании покупки АЭБ или абонемента. Посадочный талон отображает: серию и номер, информацию о перевозчике, данные о маршруте следования, номер места в салоне.
2.9. Продукт – приобретенный Заказчиком разовый автобусный электронный билет или абонемент, предоставляющие право проезда на автобусном маршруте 415к (Дубна-Москва, Москва-Дубна).
2.10. Разовый автобусный электронный билет (далее по тексту РАЭБ) – документ в электронной форме, содержащий идентификационные данные Пассажира, информацию о Маршруте, местах, стоимости проезда, а так же данные Исполнителя, статус РАЭБ приравнен к статусу обычного «бумажного» билета.
2.11. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу ticket.rata.express и предоставляющий Заказчикам доступ к использованию услуг по бронированию и покупке РАЭБ и абонементов.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам сведения, предоставленные Заказчиком в ходе оказания услуг по Договору.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам сведения, предоставленные Заказчиком в ходе оказания услуг по Договору.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями Договора.
4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗОВЫХ АВТОБУСНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
4.1. Порядок приобретения разовых автобусных электронных билетов
4.1.1. Оформление Заказа РАЭБ осуществляется Заказчиком путем использования Сайта не позднее, чем за 2 часа до выбранной Заказчиком даты и времени поездки.
4.1.2. При оформлении РАЭБ Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
4.1.4. Оформление Заказа осуществляется путем нажатия кнопки «Оформить». Оплата Заказа должна быль осуществлена Заказчиком в течение 10 минут, в противном случае Заказ аннулируется.
4.1.5. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
4.1.6. После оплаты Заказа на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление о проведении платежа и короткое сообщение (SMS) содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для перевозки Пассажира, и квитанция об оплате.
4.2. Порядок использования разовых автобусных электронных билетов
4.2.1. РАЭБ действует на одну поездку, дата и время осуществления которой указаны в РАЭБ. Заказчик может использовать РАЭБ для другой поездки в случае, если он изменит данные о дате и времени поездки не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса.
Если Заказчиком данные о дате и времени поездки изменены позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, он повторно оплачивает РАЭБ, при этом деньги за неиспользованный РАЭБ возвращается в порядке, указанном в п. 4.3 Договора.
4.2.2. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода, предусмотренного п. 4.1.6 Договора.
4.3. Порядок возврата разовых автобусных билетов
4.3.1. Возврат разовых автобусных билетов осуществляется в следующих случаях:
4.3.1.1. Отмены перевозки Перевозчиком.
4.3.1.2. Подачи Заказчиком заявки на возврат не позднее, чем за два часа до отправления автобуса.
4.3.1.3. В иных случаях.
4.3.2. В случаях, предусмотренных п. 4.3.1.1. и 4.3.1.2 Договора, Заказчику осуществляется возврат полной стоимости оплаченных билетов за вычетом комиссий и сборов, взимаемых при переводе денежных средств.
4.3.3. В случаях, предусмотренных п. 4.3.1.3 Договора, Заказчику осуществляется возврат суммы в размере 400 рублей.
4.3.4. Для осуществления возврата РАЭБ Заказчиком составляется заявление на возврат РАЭБ, которое направляется по адресу электронной почты vozvrat@rata-express.ru.
Возврат денежных средств на банковскую карту, с помощью которой был оплачен РАЭБ, осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня получения заявления Исполнителем.
4.1.1. Оформление Заказа РАЭБ осуществляется Заказчиком путем использования Сайта не позднее, чем за 2 часа до выбранной Заказчиком даты и времени поездки.
4.1.2. При оформлении РАЭБ Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
- дату и время поездки, указанную на Сайте;
- выбранный маршрут;
- выбранное место в автобусе;
- номер мобильного телефона, указанный в международном формате (+7916*******);
- данные электронной почты.
4.1.4. Оформление Заказа осуществляется путем нажатия кнопки «Оформить». Оплата Заказа должна быль осуществлена Заказчиком в течение 10 минут, в противном случае Заказ аннулируется.
4.1.5. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
4.1.6. После оплаты Заказа на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление о проведении платежа и короткое сообщение (SMS) содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для перевозки Пассажира, и квитанция об оплате.
4.2. Порядок использования разовых автобусных электронных билетов
4.2.1. РАЭБ действует на одну поездку, дата и время осуществления которой указаны в РАЭБ. Заказчик может использовать РАЭБ для другой поездки в случае, если он изменит данные о дате и времени поездки не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса.
Если Заказчиком данные о дате и времени поездки изменены позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, он повторно оплачивает РАЭБ, при этом деньги за неиспользованный РАЭБ возвращается в порядке, указанном в п. 4.3 Договора.
4.2.2. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода, предусмотренного п. 4.1.6 Договора.
4.3. Порядок возврата разовых автобусных билетов
4.3.1. Возврат разовых автобусных билетов осуществляется в следующих случаях:
4.3.1.1. Отмены перевозки Перевозчиком.
4.3.1.2. Подачи Заказчиком заявки на возврат не позднее, чем за два часа до отправления автобуса.
4.3.1.3. В иных случаях.
4.3.2. В случаях, предусмотренных п. 4.3.1.1. и 4.3.1.2 Договора, Заказчику осуществляется возврат полной стоимости оплаченных билетов за вычетом комиссий и сборов, взимаемых при переводе денежных средств.
4.3.3. В случаях, предусмотренных п. 4.3.1.3 Договора, Заказчику осуществляется возврат суммы в размере 400 рублей.
4.3.4. Для осуществления возврата РАЭБ Заказчиком составляется заявление на возврат РАЭБ, которое направляется по адресу электронной почты vozvrat@rata-express.ru.
Возврат денежных средств на банковскую карту, с помощью которой был оплачен РАЭБ, осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня получения заявления Исполнителем.
5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТА
5.1. Порядок приобретения абонемента
5.1.1. Приобретение абонемента осуществляется Заказчиком путем использования Сайта.
5.1.2. При приобретении абонемента Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
5.1.4. Приобретение абонемента осуществляется путем нажатия одной из кнопок «Перейти к оплате» в зависимости от выбранного вида абонемента. Оплата абонемента должна быть осуществлена в течение 10 минут, в противном случае покупка аннулируется.
5.1.5. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
5.1.6. После оплаты выбранного абонемента на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление о проведении платежа и короткое сообщение (SMS) содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для использования абонемента.
5.2. Порядок использования абонемента.
5.2.1. Срок действия абонемента составляет 14 календарных дней со дня его оплаты. В случае неиспользования или частичного использования абонемента денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.2.2. Заказчик или Пассажир могут забронировать место в автобусе одним из следующих способов:
5.2.2.1. С использованием Сайта.
5.2.2.2. С использованием терминала, установленного в автобусе.
5.2.3. Порядок бронирования места в автобусе с использованием Сайта:
5.2.3.1. Бронирование места в автобусе осуществляется Заказчиком путем использования Сайта не позднее, чем за 2 часа до выбранной Заказчиком даты и времени поездки.
5.2.3.2. При бронировании места Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
5.2.3.4. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
5.2.3.5. После выполнения действий, указанных в п. 5.2.3.1-5.2.3.5 Договора, на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление, содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для перевозки Пассажира, и об уменьшении количества поездок на абонементе.
5.2.3.6. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода, предусмотренного п. 5.2.3.6. Договора.
5.2.3.7. Заказчик вправе перенести дату и время поездки не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя.
5.2.4. Порядок бронирования места в автобусе с использованием терминала.
5.2.4.1. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода абонемента.
5.2.4.2. В случае бронирования места в автобусе с использованием терминала Исполнитель не гарантирует Пассажиру наличие свободных мест в автобусе.
5.1.1. Приобретение абонемента осуществляется Заказчиком путем использования Сайта.
5.1.2. При приобретении абонемента Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
- номер мобильного телефона, указанный в международном формате (+7916*******);
- данные электронной почты.
5.1.4. Приобретение абонемента осуществляется путем нажатия одной из кнопок «Перейти к оплате» в зависимости от выбранного вида абонемента. Оплата абонемента должна быть осуществлена в течение 10 минут, в противном случае покупка аннулируется.
5.1.5. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
5.1.6. После оплаты выбранного абонемента на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление о проведении платежа и короткое сообщение (SMS) содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для использования абонемента.
5.2. Порядок использования абонемента.
5.2.1. Срок действия абонемента составляет 14 календарных дней со дня его оплаты. В случае неиспользования или частичного использования абонемента денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.2.2. Заказчик или Пассажир могут забронировать место в автобусе одним из следующих способов:
5.2.2.1. С использованием Сайта.
5.2.2.2. С использованием терминала, установленного в автобусе.
5.2.3. Порядок бронирования места в автобусе с использованием Сайта:
5.2.3.1. Бронирование места в автобусе осуществляется Заказчиком путем использования Сайта не позднее, чем за 2 часа до выбранной Заказчиком даты и времени поездки.
5.2.3.2. При бронировании места Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
- дату и время поездки, указанную на Сайте;
- выбранный маршрут;
- выбранное место в автобусе;
- ПИН-код абонемента.
5.2.3.4. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
5.2.3.5. После выполнения действий, указанных в п. 5.2.3.1-5.2.3.5 Договора, на указанный Заказчиком номер и адрес электронный почты направляется уведомление, содержащее уникальный ПИН-код, необходимый для перевозки Пассажира, и об уменьшении количества поездок на абонементе.
5.2.3.6. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода, предусмотренного п. 5.2.3.6. Договора.
5.2.3.7. Заказчик вправе перенести дату и время поездки не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя.
5.2.4. Порядок бронирования места в автобусе с использованием терминала.
5.2.4.1. Для осуществления поездки Пассажир должен получить посадочный талон путем ввода на экране терминала, установленного в автобусе, ПИН-кода абонемента.
5.2.4.2. В случае бронирования места в автобусе с использованием терминала Исполнитель не гарантирует Пассажиру наличие свободных мест в автобусе.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Продуктов указана на Сайте.
6.2. Цена Продуктов, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6.3. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием банковских карт.
6.4. Заказчик самостоятельно оплачивает сборы и комиссии, взимаемые при переводе денежных средств.
6.5. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.2. Цена Продуктов, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6.3. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием банковских карт.
6.4. Заказчик самостоятельно оплачивает сборы и комиссии, взимаемые при переводе денежных средств.
6.5. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его номер телефона используется другим лицом, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Заказчиком.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие не по его вине, в том числе:
7.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его номер телефона используется другим лицом, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Заказчиком.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие не по его вине, в том числе:
- в случае невозможности выполнения обязательств, вследствие недостоверности или недостаточности сведений, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком установленных правил оформления и оплаты выбранных Продуктов;
- за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления рейсов, автобусов, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед Заказчиком несут перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ;
- за действия таможенных и иммиграционных властей;
- за последствия нарушения Пассажиром таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;
- за отсутствие у Пассажира проездных документов, выданных ему Исполнителем;
- за неявку или опоздание Пассажира на регистрацию рейса, к месту отправления автобуса;
- за несоблюдение Пассажиром установленных перевозчиком правил поведения в салоне автобуса, правил провоза багажа;
- за отсутствие у Пассажира паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы перевозки детей.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Принятие условий настоящего Договора означает:
8.1.1. Согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
8.1.2. Заполняя форму на Сайте, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 8.1.3 Договора.
Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 8.1.3 Договора предоставляются Заказчиком Исполнителю, в том числе в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе, но не исключительно:
8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: info@rata-express.ru.
8.5. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.
8.6. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсимильной связью и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
8.7. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 дней со дня получения претензии.
8.8. Настоящая оферта, а также вопросы, не урегулированные им, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
8.1.1. Согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
8.1.2. Заполняя форму на Сайте, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 8.1.3 Договора.
Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 8.1.3 Договора предоставляются Заказчиком Исполнителю, в том числе в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе, но не исключительно:
- для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
- номер контактного телефона Заказчика;
- данные электронной почты Заказчика.
8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: info@rata-express.ru.
8.5. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.
8.6. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсимильной связью и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
8.7. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 дней со дня получения претензии.
8.8. Настоящая оферта, а также вопросы, не урегулированные им, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
Выберите место/а:
Дата поездки:
Номер рейса:
Пункт отправления:
Пункт назначения:
Время отправления:
Время прибытия*:
Стоимость билета:
рублей
Место:
e-mail:
Телефон:
Оплатить можно:
Введите PIN-код абонемента:
Телефон:
PIN-код:
Для переноса билетов на этот рейс введите телефон и PIN-код
Внимание! На оплату забронированного места отведено 15 минут с момента активации кнопки «Перейти к оплате». По окончании отведенного времени бронь снимается в автоматическом режиме. Для осуществления повторного бронирования, пройдите процедуру выбора/оплаты заново.
Уважаемые пассажиры! В целях безопасности ваших детей, мы не рекомендуем размещать их на первых рядах сидений! Позаботьтесь о безопасности несовершеннолетних!
Уважаемые пассажиры! В целях безопасности ваших детей, мы не рекомендуем размещать их на первых рядах сидений! Позаботьтесь о безопасности несовершеннолетних!